10月27日晚上，姆巴佩以中英法三种语言发表道歉声明，称“我的言论欠妥”，并表示对中国人民及历史深感敬意。他的道歉信引发了广泛的关注，但信中具体的言论内容并不明确。与此同时，法国访谈节目《The Bridge》也因早前的争议发表了道歉，承认相关视频是在四月录制的，并在十月才曝光，导致了一系列反响。
在此之前，中国中央电视台迅速作出了反应，26日晚间停止了西甲赛事的播出，并撤下了与姆巴佩相关的广告。央视向西甲主席特巴斯发函，要求姆巴佩及其俱乐部公开道歉，特巴斯则表示这是一种“不可接受的行为”，并向中国人民致以尊重。央视则明确回应，要求先道歉再谈其他事宜。
紧接着，东鹏饮料率先宣布终止合作，随后蒙牛、妙可蓝多等品牌相继跟进，言辞越来越严厉，部分品牌还保留追偿的权利。同时，小红书对姆巴佩的账号进行了禁言，虎扑也将他在2026年金球奖评选中的排名撤下，懂球帝则声明不再传播相关言论。这些举动表明，不少媒体和平台对姆巴佩的态度发生了转变。
此外，中国足协也对皇家马德里俱乐部进行了严正交涉，要求公开正式道歉。外交部发言人在记者会上表示，损害中国人民感情的言行会遭到各界抵制。至今，皇家马德里尚未就此事向中国公众做出正式表态。不过，西甲联盟表示相关言论为球员个人表达，并向中国球迷致歉。
中央电视台对姆巴佩的道歉信则给出了“听其言更观其行”的评价，人民日报评论也直指一边享受市场回报，一边忽视当地文化与情感的不当行为将不会被接受。社会舆论的反响显示，26号的停播与27号的解约顺序比任何声明更具说服力。
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